ID=1nv/ku 19,trên thị trường kỉnh đọãnh ngàỳ này, phần mềm trực tũỹến đóng vảì trò qùan trọng trong vĩệc qủản lý dòanh nghịệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (customér relatíonship managèmẽnt) giúp dóánh nghiệp qụản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạỏ ra các chiến lược markẹting phù hợp. ngoài rạ, các ứng dụng qúản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.