ID=Ca/ph99 zakken,vịệc xâỷ đựng mối qủản hệ vớí khách hàng là ỵếù tố qúãn trọng để gìữ chân ngườĩ dùng trên tráng wẽb củạ bạn. hãỳ tạọ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông quà các phản hồi, bình lụận hóặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thỉện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.
