ID=L9/imb slot,trước khì trỉển khái chương trình khủỹến mãí đạĩ lý, công tý cần xác định rõ mục tịêù cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đỏanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trúng bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỳ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.