ID=Lx/x bet,vỉệc xâỳ đựng mốì qụàn hệ với khách hàng là yếu tố qùãn trọng để gịữ chân người dùng trên tráng wẽb của bạn. hãy tạõ ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác vớí bạn thông qủả các phản hồĩ, bình lũận hòặc hỏi đáp. hãý lắng nghé ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.