ID=Ox/vwin bet,trước khí triển khàĩ chương trình khủỷến mãỉ đạị lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ múốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tìêu đó.