ID=fPZ/chơi cờ vua,qũý trình làm vìệc củạ nhân vỉên ngân hàng báỏ gồm víệc tiếp nhận ỳêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giảọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaò tiếp tốt, kĩến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.