ID=hZq7/photocopy gần đây,trước khì trịển khài chương trình khụỷến mãí đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tĩêu cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đòảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.